湖北宜昌市家政便民服务信息中心建设项目，于2009年12月30日一期工程已经落成并顺利通过湖北省商务厅初审，2010年1月15日将迎来国家商务部的验收。

   宜昌家政便民服务信息中心建成后将是湖北最大的家政便民服务呼叫中心体系，主要通过使用互联网、语音等多种技术手段为家政服务市场的供求双方牵线搭桥，实现信息对接、运营管理、系统维护、质量保障等多种功能，将呼叫中心产业效能与家政服务行业功能实现完美对接，从多个方面发挥显著的社会和经济效益。而该平台的建成，也是中国呼叫中心行业向家政服务行业延伸的重要一笔，将为湖北省内其他地市开展家政服务网络建设和运作提供宝贵的经验。