9月1日，中国海关统一的“12360”服务热线将在江苏率先开通。外贸企业如果有通关上的难题，可以第一时间拨打该热线求助。
   据介绍，这条热线不仅可以牵头协调企业求助的通关疑难问题，督促相关单位和部门做好办理和回复工作，还能够指导用户向海关相关主管部门提供举报线索，并可负责登记、转送、受理、交办信访人向海关提出的信访事项等。