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集团电话交换机/DS IP多媒体调度系统助力绥中县运联出租车公司

 

了整治县城的交通秩序,绥中县委、县政府下大力气取缔了城区运营三轮车。为了补充运力,绥中县交通局对原有的出租车市场进行了整合,成立了国有运联出租车公司。对所有的出租车实行统一的公司化管理,统一安装全球定位系统,建立了24小时客服中心。绥中县这一管理出租车的举措,不仅可以极大地改善城区的交通状况,提升绥中客运交通基础设施配套水平,而且方便群众出行,树立了关外第一县的良好交通形象。

  绥中县运联出租车公司采用了德视伟业DS IP多媒体指挥调度系统,该采用了国际领先的IP语音、视频处理技术,开发的全新一代基于IP/3G/无线集群/卫星微波网络的多媒体通信调度系统,实现新一代的四台合一多媒体指挥调度系统。传统的指挥调度系统,只能处理语音交换、会议、多方通话等业务。德视伟业IP多媒体指挥调度系统,除了传统电话调度机的功能,还支持网络视频监控以及呼叫中心的功能,并且语音和视频业务都是基于IP/3G网络传输控制,完美的结合视频监控、语音电话调度的功能,大大提升了指挥调度中心的业务功能。
      DS IP
多媒体指挥调度系统部署在运联出租车公司总部,需要叫车的乘客只需拨打统一的叫车服务电话,即可进入该系统。座席员根据客户提供的乘车位置,通过GPS系统寻找离乘客最近的出租车,通话语音系统呼叫该出租车完成叫车服务,并将此次叫车信息记录在管理系统。DS IP多媒体指挥调度系统不仅提供叫车服务,还可以处理平时的电话咨询。