德视伟业基金、期货、理财等营销服务行业呼叫中心解决方案 一、银行业多媒体呼叫中心解决方案1．电话银行系统电话银行系统业务是完全自动的，并辅以语音提示。根据需要实现自动处理和人工处理的灵活切换。（银行呼叫中心）在电话银行中可以实现如下功能： 1) 帐务查询：包括不同币种的定期、活期存款余额、当天交易和历史交易2) 转...

德视伟业保险业务营服务行业呼叫中心解决方案 一、银行业多媒体呼叫中心解决方案1．电话银行系统电话银行系统业务是完全自动的，并辅以语音提示。根据需要实现自动处理和人工处理的灵活切换。（银行呼叫中心）在电话银行中可以实现如下功能： 1) 帐务查询：包括不同币种的定期、活期存款余额、当天交易和历史交易2) 转帐业务：在存...

德视伟业在金融服务行业呼叫中心解决方案 一、银行业多媒体呼叫中心解决方案1．电话银行系统电话银行系统业务是完全自动的，并辅以语音提示。根据需要实现自动处理和人工处理的灵活切换。（银行呼叫中心）在电话银行中可以实现如下功能： 1) 帐务查询：包括不同币种的定期、活期存款余额、当天交易和历史交易2) 转帐业务：在存折和...