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大公司抢滩南通成中国呼叫中心产业城携程、百度、谷歌、腾讯等大公司纷纷抢滩设立“呼叫中心”，将形成6万人就业规模；将来在南京打个电话叫份外卖，说不定接电话的就在南通 “您好，欢迎致电携程旅行网，很高兴为您服务……”当你拨打携程的...2010-07-19了解详情
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我国正式在12个地区(城市)启动三网融合试点据新华社消息经国务院三网融合工作协调小组审议批准，我国第一批三网融合试点地区（城市）名单于6月30日确定。这标志着我国电信网、广播电视网和互联网三网融合试点工作正式启动。 国务...2010-07-19了解详情
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工信部称应急通信联动首要解决体制问题7月15日上午消息 在今天上午举行的“2010全国应急通信研讨会”上， 工信部电信管理局副局长张迎宪表示，实现应急通信联动的首要问题不是技术问题，而是体制问题。 张迎宪指出，我国是一个...2010-07-19了解详情
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我国十大无线城市呈现五大特点我国北京、天津、青岛、武汉、上海、南京、杭州、广州、深圳、扬州十大城市都有规模和程度不等的无线网络计划。（呼叫中心系统）无线城市中国无线城市发展的驱动力有五个：政务和谐、便利生活、整合...2010-07-18了解详情
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北京明确加入三网融合试点争夺战据悉，至6月18日三网融合试点城市申请截止，已经有包括北京在内的20多个省市申报了试点城市，这些城市涵盖了东南、东北、西部、华中、华北等几大区域，最终试点城市名单将在6月25日左右公布。2010年...2010-07-17了解详情
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黑龙江联通3G客户联络中心试运行日前，黑龙江联通3G客户联络中心试运行，开始为3G客户提供专属服务。据悉，这是全集团第四个完成新版IVR上线和3G客户联络中心建设工作的省级公司，在客服热线层面形成了面向客户的3G服务基本能力。&...2010-07-16了解详情
