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HWD融合通信系统之检察院12309电话服务热线系统解决方案：构建“便民高效、规范透明”的检察服务通信体系HWD 融合通信系统之检察院 12309 电话服务热线系统解决方案：构建 “便民高效、规范透明” 的检察服务通信体系 12309 作为全国检察机关统一对外的司法服务热线，承担着 “案件信息查询、法律咨询服务、控告申诉受...2025-10-02了解详情
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基于IMS发展视频共享业务从用户需求的角度看，随着生活水平的不断提升，人们对通信业务的需求远不只是正常的语音通话，还是差异化、个化性、多样化的资讯、娱乐、视听等丰富的增值业务应用。科学研究表明，人类在接受信息时...2016-06-10了解详情
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国美呼叫中心57分钟内帮失主找回财物一张国美购物发票成为来北京旅游的赵先生的“救命稻草”。日前记者了解到，凭借国美购物发票，国美呼叫中心和毛主席纪念堂管理处在57分钟内帮助赵先生找到丢失的钱包，并物归原主。 据了...2014-09-17了解详情
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西班牙电信2.07亿美元收购VoIP服务商Jajah据国外媒体报道，西班牙电信(Telefonica)周三宣布，将以1.45亿欧元(约合2.07亿美元)收购网络电话(VoIP)服务商Jajah，交易将以现金支付方式进行。 Jajah主要从事网络电话技术开发，为Sky...2013-12-03了解详情
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浅谈视频会议呼叫中心的应用随着运营商基础网络的改善，视频在呼叫中心中的应用越来越多，视频呼叫中心也逐渐成为业内讨论的热点话题。甚至有人将视频称为下一代呼叫中心的标志。 下面，我们就来谈一谈视频呼叫中...2013-08-16了解详情
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5种使呼叫中心现场充满乐趣的建议除去睡觉之外，呼叫中心的一线员工平均每天花费在工作现场的时间比他们在家所花的时间都多。用什么办法让他们更好地享受工作时间而不是无奈地抱怨呢？以下是呼叫中心世界网小编搜罗的5种可以帮你让...2013-07-19了解详情
